建築家ご紹介サービス

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ユーザーレビュー

ザ・ハウスはこれまでに1964軒の家づくりを実現してきました。
(2017年6月現在。うち、建築家ご紹介サービス1185軒、工務店ご紹介サービス779軒)

ここではザ・ハウスの「建築家ご紹介サービス」をご利用いただき、アンケートにお答えいただいた
お客様の声をご紹介いたします。

満足度平均:
 
274 件のユーザーレビュー)
  • 佐藤昭彦様(東京都)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
たまたま登録建築家の方が、私どもの希望する方とマッチングしたので大変満足でした。
ただ、建築家への正式な依頼のあと、親しくさせていただいたご担当と少し途切れるのはさびしい気がします。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
顧客の意向をまず聞くという姿勢と明快な説明に好印象を受けました。また、建築家のちょっとしたウラ話や性格などを聞くことができ、とても楽しくなった応対でした。

■ザ・ハウスへのご意見:
ザ・ハウスさんとの出会いは、ある住宅雑誌の広告からでした。実は他のプロデュース業者とのアポが入っていたのですが、その相談日がまだまだ先のため、私どもとしてはイライラの毎日。
そんな時、その広告が目に止まりました。ダメと思いつつ、相談の申込をすると、即日相談OKの回答をいただきました。
また、インターネットで登録建築家について事前の調査をしたところ、なんと我々の希望している建築家がいらっしゃるではないですか。
そんな状況とご担当の親身な対応から、トントンと話が進み、希望の建築家と設計契約を結びました。
業者は数あるとは思いますが、早いそして親身な対応、また何よりも個人と個人の出会いが大切だと思っています。
私どもはふとした広告がきっかけですが、この出会いを何かの縁?と大切にし、夢のある家づくりに励んで行こうと思います。

  • 大津様(東京都)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
建築家と会うのは実際にやろうと思うと意外とむつかしいし、勇気がいると思うので、その足がかりになるこのシステムはありがたい。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
とても親切できめの細かい対応だった。相談する側の立場に立ち、心情にまで踏み込んだ人間味あふれる対応でした。

■ザ・ハウスへのご意見:
今、一緒に家づくりをしている建築家と出会えたのは、ザ・ハウスのおかげだと思っています。様々な思いが交錯した建築家選出の作業を本当によくサポートしていただきました。
この様なお客は実はたくさんいると思います。これからもその立場に立ちがんばって欲しいと思っています。
ただ、ひとつだけ気になったのは「紹介、お見合い」無料というのはとてもありがたいのだが、とても親切にきめ細かくサポートしていただいているのに、その経費はどこから出ているのか?と思いました。もちろんどこかから経費は出ているのでしょうが、もしかしたら私達が建築家に払う設計料等に上乗せされているのであれば、それはそれで明らかにした方が良いと思う。
余計なおせっかいかも知れませんが、そこの所は逆に明らかにした方が、お客も割り切って相談がしやすくなると思います。

  • K.K様(兵庫県)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
家の好みに加えて、建主に合いそうな建築家を紹介してもらえたので、1度で決められた。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
話しやすくて何でも相談できた。良いアドバイスをたくさんしてもらえた。

  • 堀 薔子様(東京都)

■建築家ご紹介サービスの満足度:満足
素人にできない部分をサポートしてもらえた。無料なのも良かった。

■弊社担当者の印象・対応:良い
こちらの望む家のイメージをつかもうとし、それに合うアドバイスをしてもらえた。

■ザ・ハウスへのご意見:
建築家と家を建てようと思い、インターネットや雑誌などで情報を集めていました。しかし、作品集を公開していない方も多く、事前に設計料などを調べることも難しく、決められずにいました。ザ・ハウスの担当の方には、その建築家の仕事の進め方や雰囲気まで教えてもらい、感謝しています。

  • K.O様(大阪府)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
担当の方は、対応はソフトですが、芯はブレないというか、ザ・ハウスが建築家と家を建てたい人間をつなぐ役割に徹して下さっていて、最終的にはこちらが決定するまでプレッシャーを感じさせることなく待って下さり、こちらの求める情報は与えて下さりました。
何よりも話がしやすい人でよかったと思いました。

■ザ・ハウスへのご意見:
ザ・ハウスに出会わなければ、建築家と家を建てようということは実現しなかったと思います。建築家の今まで建てた家をみることだけで判断するのではなく、人として話をする機会を設けて下さったおかげで、会うたびに「やっぱり良かったね」と思える建築家に出会うことができました。
写真だけで見るのと話をするのでは、印象が違うことがあるものですね。ありがとうございました。

  • 瀬田郁夫様(神奈川県)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
いろいろな建築家の作品を見ながら、特徴や仕事の進め方など説明していただいたので、イメージはつけやすく、悩まずに選べました。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
一つ一つの段取りを順序良く説明していただき、スムーズに進められました。メールでのフォローは助かりました。

■ザ・ハウスへのご意見:
家を建てる事は人生一度の方がほとんどで、思い通りに建てたいと思うはずです。でも、はじめにする事が何なのかも分からないので、この様な仲介をしていただける事は、思い通りの家が身近になったと思います。感謝。

  • A.H様(東京都)

■建築家ご紹介サービスの満足度:満足
「限られた情報から直接コンタクトするリスク」をうまく低減する、良い仕組みだと感じました。

■弊社担当者の印象・対応:良い
こちらの要望をじっくり聞いて、丁寧に対応いただけました。各建築家の特徴を詳しく説明いただいたので参考になりました。

■ザ・ハウスへのご意見:
無料ということで今後どこまでお願いをして良いものやらとも思いますが、御社のこれまでの経験をセカンドオピニオンとして充分活用させていただきたく考えています。
今後ともよろしくお願い致します。

  • 森様(奈良県)

■建築家ご紹介サービスの満足度:満足
信頼できる建築家と出会うことができました。建築家の人となりまで紹介して頂けたのがありがたかったです。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
親身に相談にのって頂きました。どんな質問にも的確に答えて頂き、たいへん心強かったです。

■ザ・ハウスへのご意見:
色々気にかけて下さり、ありがとうございました。これからも相談させて頂くこともあるかと思いますが、よろしくお願いします。

  • M.K様(埼玉県)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
私たちの要望を上手く引き出して頂き、ピッタリの方を紹介してもらいました。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
ありがとうございました!

■ザ・ハウスへのご意見:
ザ・ハウスさんを知らなければ、ハウスメーカーに依頼していたと思います。普通の人が建築家の方を家を建てる選択肢に加えるためには、このようなサービスが不可欠だと思います。

  • A.A様(千葉県)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
3人えらんでいただいて、2人目で決まりました。夫婦二人、好き嫌いはげしいほうなのに、2人目の方はピッタリの方でした。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
どんなふうに相談したらいいのかわからない私たち夫妻をリラックスさせて、うまく必要事項を聞き出してくれるテクニックは、さすがと思いました。

■ザ・ハウスへのご意見:
若い方が初めて家づくりをするというケースが多いのでしょうか?私たちは50代の夫婦ですが、これからこの世代は第二の家づくりの時期です。若い人達とはおのずとニーズが違います。それに合わせたサービスを充実させていただきたいと思います。