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建築家ご紹介サービス

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ユーザーレビュー

ザ・ハウスはこれまでに[an error occurred while processing this directive]軒の家づくりを実現してきました。
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ここではザ・ハウスの「建築家ご紹介サービス」をご利用いただき、アンケートにお答えいただいた
お客様の声をご紹介いたします。

満足度平均:
 
308 件のユーザーレビュー)
  • S.N.様(東京都)

■建築家ご紹介サービスの満足度:満足
複数の建築家と面談して、依頼先を決定する事ができた為。

■弊社担当者の印象・対応:普通
1年半くらい前の事なので、正直あまりよく覚えていません。

■ザ・ハウスへのご意見:
他社では有料サービスのもあるが、ザ・ハウスは施主側は無料で利用できよかった。
建築家への依頼はハードルが高いと感じていたが、仲介していただくことで気兼ねなく建築家の選定をする事ができた。

■竣工したお住まいの満足度:満足
手直し、工期遅れ、照明導線の使いにくさなどはあるが、居心地のよい家になったと思う。

■ご紹介した建築家の対応:良かった
施主に対しては、真摯に対応していただけた。

  • S.K.様(神奈川県)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
まず、建築家作品ファイルが大変見やすかったです。
紹介してもらいたい建築家もすぐに決まり、そこから実際に紹介して頂くまで大変スムーズでした。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
家づくりは初めてで分からない事や不安ばかり、なおかつ建築家と家を建てるということがどういうことなのか。メリットだけでなくデメリットも始めにご説明して頂き、その他契約に関わることから手順など、折に触れてアドバイスを頂き、家を建てる上での様々な不安を取り除いて頂いたように思います。
また建築家の方それぞれの作風だけでなく、お人柄まで事前にご説明して頂いて、そのあたりも紹介希望がスムーズに進む要因だったと思います。

■ザ・ハウスへのご意見:
ザハウスのような建築家を紹介するサービスは大変重要だと思います。
建築家と家を建てたい、でもどうすればいいのか分からない、という人にとってはとても安心できますし、また多くの建築家やその作品を知るとてもいい機会にもなります。

■竣工したお住まいの満足度:大変満足
空間の豊かさと美しさ、細部の丁寧さなど、当初都留さんに期待していたものが見事に実現された様に思います。
また照明も素晴らしく、夜に室内で過ごす時間にも日々喜びを感じています。
まだ住み始めたばかりですが、この家が本当に満足するものなのかどうかは住み手である私達自身の今後によるところも多いと思います。

■ご紹介した建築家の対応:大変良かった
作風を大切にされつつ私達の要望も柔軟に取り入れて頂き、惜しみない尽力をして頂いたと思います。

■建築家へのご意見:
作品同様、対応もいつも丁寧で、安心してお任せすることができました。
こちらが漠然と迷っている点も、解決・提案して下さるので、打ち合わせも毎回楽しみでした。

  • H.T.様(東京都)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
家を建てるときは、建築家にお願いしたいと、ずっと思っていました。
しかし、どうやって探したら良いのかわからず、やみくもにネットサーフィンをしていた時に、ザ・ハウスさんを見つけました。登録されている建築家が、厳選されているところや、他社と比べて、敷居が高くなく、気軽に相談できそうな雰囲気だったので相談だけでも、と思いお願いしてみました。無駄な物がなく、的を絞ったサービスが、合理的で良いと思います。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
こちらが求めたときに、的確なアドバイスを頂いたり、フォローをしていただけました。迷っているときは、背中を押してくれ、納得するまで見守って頂けました。

  • 松島和哉様(東京都)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

■弊社担当者の印象・対応:大変良い

■竣工したお住まいの満足度:満足
黒木事務所との5~6回(メールを含めると30回くらい)のやり取りでほぼ満足に行くものとなりました。それは「基本のコンセプト」と「建物の間取り」と「細かい部材」の3つについてです。しかしそれはあくまでプランであって、それをきちっと作り上げるということとは別物でした。出来上がりの外観や間取りはもちろん設計図通りですが、施工の仕上がりがいまいちでした。これはザ・ハウスさんには関係ないことですが、施工会社を監督するのも設計会社の役割であるので、その意味で「大変満足」とまでは言えません。
15年前に三井ホームで作った大田区の家の場合も営業や施工者がひどかったので、今回は大変満足できるかなと思いましたが、そこまでひどくはないけど、施工上でのいろいろなクレームはありましたので「大変」には届きませんでした。今後住み続けるうえで雨漏りなどしないかも不安です。でも妻は僕より満足度は高いです。

■ご紹介した建築家の対応:大変良かった
黒木事務所の白柳さんは素晴らしい人でした。設計のセンスや施主に対する提案、メールのやり取りでの的をいた回答など、感嘆です。全面的に信頼できました。今回の家つくりのプランでは大変楽しい時間を過ごすことができました。
黒木さんは大所高所から見ていただき、有形無形のアドバイスをいただいたと思ってます。

■建築家へのご意見:
「今後ともよろしくお願いします」とお伝えください。

  • M.K様(栃木県)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
書籍やネットだけではわからなかった、建築家さんの人柄や提案方法の傾向までも考慮して選んでいただけたこと。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
建築家さんとの面談の時、合間合間に適切な質問や進行を行っていただき、話すのが苦手な自分たちでも大事なポイントを逃さず聞くことができた。緊張していて何を話せばいいかわからなかったが、とても和やかに面談が進んで安心した。

■ザ・ハウスへのご意見:
建築家との家づくりはハードルが高いと思っていましたが、おかげさまで、ピッタリの相手に、自分で苦労して事務所を尋ね回ったりすることなく巡りあうことができました。感謝しています。

  • K.Y.様(東京都)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
こちらの予算や好みなどを聞いて、ある程度絞って(それでも十数人の建築家の)資料を見せてただきました。
見せていただいた資料の家はどれも素敵で、とても迷いながらもでも少しずつさらに絞っていき、最終的には直接会って話をして・・と、なかなかすぐにスパッと決められない私達ですが、段階を踏んで納得して決める事が出来ました。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
まだ土地も決まっておらず、探している状態から「何か分からない事があったらどんどん聞いてください」のお言葉を真に受け、思いっきり甘えさせていただきました。
何かと迷う子羊の私達(笑)に、その豊富な経験や知識からいろいろなアドバイスをしていただき、本当に感謝しています。

■ザ・ハウスへのご意見:
散々住宅関係のTVや書籍・ネットなどを見まくっていても、たくさんいる建築家の中からどなたと一緒に家づくりをすれば良いのか全く分からないし、決められるはずもなく・・・。
そのような中、とりあえず偶然目を付けたザ・ハウスさんに一回話を聞いてみようと(←なにしろ無料なので一歩が踏み込みやすい)実行に移した自分を褒めてあげたいです(笑)。
「サービスに関して一切無料」に惹かれたのに、あまりにも親切すぎて逆に少しひいた(笑)頃が懐かしく思い出されます。

  • Y.A.様(東京都)

■建築家ご紹介サービスの満足度:満足
複数の建築家にお会いした方がいいとアドバイス下さり、本当に紹介いただいた建築家の方々が全く異なるタイプだったので、その通りだと思いました。また前もって建築家の作風以外の特徴(性格や個性)を教えてくださったのもたいへんためになりました。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
最初はこちらの希望も漠然としており、うまく伝えられなかったのですが、アドバイスに乗っていただいているうちに方針も定まってきました。建築家との面談の際も、的確な質問を出してくださったりしたので話も進めやすかったです。

■ザ・ハウスへのご意見:
合う建築家と出会えるまで何度でも面談可能というのはよいサービスだと思います。

■竣工したお住まいの満足度:満足
リビングや洗面所の雰囲気は望み通りとてもよい感じになりました。お勧めいただいた床材は予想以上に気に入っています。庭がまだできていないですが、緑も増えてくれば居心地のよい空間になりそうです。

■ご紹介した建築家の対応:大変良かった
こちらの要望はほぼ聞いて頂き、実現が難しいことについては分かりやすく説明していただきました。設計がとても気に入っています。

■建築家へのご意見:
いろいろと細かい要望をさせていただきましたが、叶えていただき良かったです。ありがとうございます。

  • N.T.様(東京都)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
対応もよく、素敵な建築家に出会えたため

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
親身になってご対応いただきました

■ザ・ハウスへのご意見:
ご紹介ありがとうございました。

  • 阿部様(神奈川県)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
直接建築家の方にアポを取って会いに行くというのは、とても敷居が高く感じられるので、このシステムは大変助かりました。
また第三者が立ち会うことで、自分の希望や、自分に合った建築家はどういうタイプなのか、客観的なアドバイスがいただけたのも、心強かったです。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
実家の雨漏りという緊急事態で、新居に対するイメージも、建築家も、家を建てるという心の準備すらできていませんでした。
担当の方にメールで不安な気持ちを伝えたところ、新米建て主の気持ちに寄り添うような親切丁寧なアドバイスをいただき、一歩を踏み出せたように思います。

■ザ・ハウスへのご意見:
これからも家づくり初心者の背中をそっと押して、温かく見守るような、第三者機関として存在していただけたらと思います。

  • Y.Y.様(東京都)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
現在はネットの情報も充実し、自分で調べて好みの建築家を探して、自らコンタクトを取ることは可能です。私たちも何人かの建築家の方とお会いして、いい家がたちそうだなというイメージは持つことが出来ました。
ただ、予算が無制限にある訳ではありませんし、希望のイメージ、間取り等に対して予算が合わなそうだなということがありました。
建築家紹介サービスでは、希望のイメージや予算等に対して、数人の建築家が候補に挙がり、その作品集を見て、相談する建築家を選ぶ方式で、作品集にはその建築の面積と価格の情報もあり、非常に分かりやすかったです。また、いくらネットが発達したとはいえ、私たちの理想の建築家にお会いする事が出来ました。このサービスを利用して、本当によかったと思います。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
最初、建築家と工務店を少しだけ迷っていたのですが、私たちの希望を考慮すると、建築家の方があっていそうだと、適切な助言が頂けました。建築家の紹介においても、自分たちでは見つけきれなかった建築家とお会いする事ができ、私たちの家に対する要望と性格面からも最適の建築家さんをご紹介頂けました。色々な質問に対しても的確に答えてもらい、安心して初めての家造りを進められありがたかったです。

■竣工したお住まいの満足度:満足
私たちの希望を表現した家を大きな予算オーバーもなく、建てる事が出来ました。工程上、完工が大分ずれ込み、心配したものの、完工するまでしっかりフォローして下さいました。自然素材も多く、家を育てる楽しみも出来ました。

■ご紹介した建築家の対応:大変良かった
こちらの要望について、真摯に受け止め、施主の希望をなるべく叶えるように進めてくださいました。初回の提案から模型を交えてだったので、かつ私たちの要望を的確に表現したもので実際の家の姿をイメージして進められました。予算コントロールもうまく、若干オーバーしたものの希望したものを上手く入れられる事が出来ました。スタッフ含め、柔らかい雰囲気で毎回の打合せも和やかに進められました。

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