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建築家ご紹介サービス

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ユーザーレビュー

ザ・ハウスはこれまでに[an error occurred while processing this directive]軒の家づくりを実現してきました。
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ここではザ・ハウスの「建築家ご紹介サービス」をご利用いただき、アンケートにお答えいただいた
お客様の声をご紹介いたします。

満足度平均:
 
308 件のユーザーレビュー)
  • 大野様(神奈川県)

■建築家ご紹介サービスの満足度:満足
合う建築家を探してもらえるというサービスは他にほとんど例がないため、とても助かりました。また、建築家の方々のレベルも高く、満足のいく建築家探しができました。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
とても真摯に対応して頂け、満足しています。また、立場として中立を保っているのがとても良いスタンスだと感じました。特定の建築家を押し付けるのではなく、あくまで我々の趣味/趣向/予算感等を尊重して頂け、それぞれの建築家に対して適切なアドバイスを頂けました。

■ザ・ハウスへのご意見:
是非、このサービスを続けてほしいと思います。日本独特のシステムであるハウスメーカに疑問をもっているため、希望としては、もっと認知度を高めて頂き、たくさんの人が建築家との家作りを候補にしてもらいたいと思っています。

  • I.Y.様(東京都)

■建築家ご紹介サービスの満足度:満足
自分たちだけで信頼のおける建築家を探し出すことは、とても難しい作業だったと思うので、一定の評価を得ている建築家を知ることができ、さらに第三者の目線でアドバイスを受けられる御社のサービスには満足しています。ちなみに「大変満足」を選ばなかった理由は、まだ設計段階であり、実際に滞りなく家が建って初めて「大変満足」と言えるのではないかと考えているからです。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
我々の当初の希望をそのまま聞き入れて建築家を紹介するのではなく、自分たちでは気付かなかったけれど実情に合った建築家を選び出して紹介してくれた点が良かったと思っています。また建築家の作風だけでなく、お人柄なども含めてざっくばらんに色々なお話を頂けたので、大変参考になりました。メール連絡などの対応も素早く、ストレスなくやり取りができました。

■竣工したお住まいの満足度:大変満足
風通しが良い。無垢フローリングがとても気持ちよい。二世帯それぞれの要望を上手く取り入れて頂いた。

■ご紹介した建築家の対応:大変良かった
実際の手を動かす作業は白柳さんに担当して頂きました。細かい要望にも根気よく付き合って下さいました。

  • M.A.様(千葉県)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
家を建てる際に、たくさんの選択肢があるなかで、相性の良い建築家を探すのはなかなかハードルが高い。そういった状況で、ザ・ハウスのようなサービスに出会えたことは、とてもラッキーだったと思う。ハウスメーカーをたくさんまわるより、こちらの門を先にたたいて、良かったです。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
自分たちの要望や計画について、良く話を聞き、本人も気づいていないようなことを、引き出してくれましたので、家を建てるにあたっての準備学習的な意味でも非常に助かりました。
建築家を選択する前に、十分に話を聞いていただけたことは、不安の解消になり、良かったと思います。

■ザ・ハウスへのご意見:
施主側にサービス料の負担がないというのは、非常に大きな意味があると思います。良い建築家さんと出会えましたので、設計、着工後の心配事や問題点などは、そちらに確認することもなく、円滑なコミュニケーションができました。何より、建築家さんをとおして良い工務店さんと出会えたのも非常に大きな意味がありました。つまりは、そういう優秀な建築家さんのみを紹介しているということなのでしょう。
私の知り合いに、依頼した建築家さんを紹介してほしいといわれたら、『まず、ザ・ハウスに行って、話しを聞いてきな』とアドバイスをすると思います。その人にとって、相性の良い建築家は、必ずしも私どもとは一致しないと思いますし、その知人にもワクワクする建築家さんとの出会いを体験してほしいからです。

  • K.K.様(埼玉県)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
個人であらゆる建築家の作品を見比べて検討することは限界がありますし一人よがりになってしまうのではないかと不安になるところ、選ぶ段階でプロのアドバイスが頂けるので大変心強く思いました。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
作品のイメージとコストについて適切にアドバイス頂き大変助かりました。また、皆さん大変親しみ易く何度でも気軽に伺うことができたのもよかったです。

  • S.A.様(東京都)

■建築家ご紹介サービスの満足度:満足
建築家選択の際、施主の希望を聞きながら進め、何人かの建築家をお勧めされますが、何を基準に絞ったのか、何を基準に他の建築家を選択しなかったのかを、もっと明確に感じられると、躊躇なくその中から選択する事ができると思います。
たとえば、施主との対話の中から以下のような要素を判断材料として確定させ、確定要素からの選択(敷地が狭小だから、住宅条件が決定しているから、予算が少ないから、変形敷地だから、リノベーションである)、希望が決まっている(延床面積の広さを重視しているから、アーティスティックな建築希望だから、間取りの計画が明解だから)、希望が曖昧(居住空間の希望があいまいだから、建築そのもののにイメージがないから)といった判断材料があり、その判断材料を施主に明示した上で、「その理由から××の建築家を選択しました」と提示され、「なるほど」「いやそれならこちらにはこんなイメージがある」とのやり取りをして、さらに建築家を選択していくといった手順が必要だと感じました。
現在の流れではあくまでも曖昧な感覚で選択している感がありました。言い方を変えるのであれば、「他に自分に適した建築家がいるのかもしれない」といったイメージを払拭することはできませんでした。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
押しつけがましくなく、とても安定感があり、安心して話を聞いてもらいました。
夫婦で相談する場合、妻が安心できるかが大きなポイントだと思いますので、コーディネータが女性であるという点も大きかったと思います。

■ザ・ハウスへのご意見:
建築家紹介だけでなく、建築家との契約に関するアドバイスと監理、建築家やビルダーとの契約に関してのフォーマットづくり、トラブルが発生した時の対応体制、建築中の欠陥が生まれないためのチェック体制、工務店の選択と推薦、工務店への一括発注と分割発注の提案と監理なども(有料)でされるとよいのではと思います。
「3回建てないと本当に自分のつくりたい家が建てられない」といった施主負担が大きい現在の制度や流れでは、施主も建築家も満足のいく家づくりとはいえないと思いますし、それが結果として建売り住宅中心の選択になっていると思います。

  • M.Y.様(東京都)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
私どもの感覚や感性、性格、希望にマッチする方を選んでいただきました。
建築家の人柄や過去の作品、日ごろの様子などについても、施主本位で率直に説明してくださり、安心して契約に臨むことができたと思います。
2人の建築家と面談させていただきまして、私ども自身の考えを改めて相対化し、見つめ直すことができたと感じています。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
当初、希望する建築家は著名な方なので、私どもの依頼を受けてくれるかどうか分かりませんでした。
そうした中で、「会ってみて、思いを伝えてみては」と背中を押してくださったことが、よかったと感じています。
マッチング後は、直接、建築家とやりとりをいたしました。その間、担当の方のご配慮かと存じますが、その都度、細かく照会されることもなく、建築家とざっくばらんに話し合いを進めることができました。「分からないことがあったら、いつでも、何でも、ご相談ください」というお言葉も心強かったです。

  • K.T様(東京都)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
建築家に依頼すると夫婦で決めた時点で、これがどういうことなのか?どういう準備が必要か?どのようなプロセスで決めるのか?第3者の視点からの利点、欠点など、時間をかけてうかがえたのが大変良かったです。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
御社ご担当が、難しいことも噛み砕いて丁寧に説明してくださいました。事前に夫婦で質問事項をある程度まとめてお伺いしましたが、この段階でほぼすべてクリアになりました。

建築家の紹介の際は、当方の希望、予算をもとに数名の建築家に絞りましたが、具体名を特にあげなったのに、雑誌等で好印象を持っていた建築家を紹介していただきました。皆さんとても素晴らしい方々でしたが、検討したうえで決めさせていただきました。

■ザ・ハウスへのご意見:
建築家と満足のいく家づくりが出来て、感謝しております。セカンドハウスを建てるのが次の目標なので、またぜひお世話になる日を楽しみにしています。

  • Y.M.様(富山県)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
どのように建築家の方を選べばいいか、自分たちの価値観の優先順位がどこにあるのか、など初歩的なところからとても親身に具体的なアドバイスをいただけて本当に助かりました。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
質問にもいつも丁寧に答えていただき、お話ししやすい雰囲気も作ってくださり大変感謝しています。

  • N.K.様(東京都)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
資金面で建築家さんに設計していただくことは難しいかもしれないと考えていましたが、ザ・ハウスさんに仲介して頂いたことで希望していた通りの建築家さんと出会えることが出来きました。
また、建築家さん選びから紹介まで素早い対応で家づくりがスムーズにいきました。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
丁寧に質問等に対応して頂きましたし、回答も非常にわかりやすかったです。また、的確なアドバイス(具体的には「銀行の分割融資について確認しておいてください」とありました)を頂き、助かりました。
建築家さん、私たち両方の立場にたって中立な対応でしたので、信頼することが出来ました。

■ザ・ハウスへのご意見:
初めての家づくりでわからないことばかりでしたが、ご協力いただき感謝しております。ありがとうございました。

  • 加藤様(埼玉県)

■建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
選んでいただいた数名の方の中から、すぐに2名のどちらかに決める方向でいましたが、その間も納得いくまで、、、という流れを提示してくださったので、候補の建築家の方の事務所を訪れるなど時間的余裕もあり満足しております。

建築家さんとの出会いの前にこうしたワンクッションがあることでとても充実した時間を過ごすことができたと思います。

■弊社担当者の印象・対応:大変良い
建築家との家作りにおいて、細かく説明していただいたことと、登録されている建築家さんの人柄、癖なども細かく把握されていて、まるでお見合いをしている気分でワクワクさせていただきました。
また、こちらの要望で不足している部分なども質問を通して引き出していただきました。どうもありがとうございます。

■ザ・ハウスへのご意見:
申し分ないと思います。
どうぞこれからもこのステキなお仕事を通してのご活躍と、これから出会う建て主さんたちへの応援をがんばっていただければと思います。

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