Customer Reviews

過去のお客様の声

満足度平均

(377件のユーザーレビュー)

M.R. 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:満足

まったくとっかかりがない中で絞り込んでいただけるので、良かったと思います。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

親身になっていただき、満足しています。

ザ・ハウスへのご意見

土地の購入ということがバタバタと決まってしまったため、もう少し事前に勉強できていればよかったなと思うことはありました。

B.S. 様 (東京都)

弊社担当者の印象・対応:大変満足

私達の要望をよく聞いて頂き、悩んだときに相談ができました。

T.S. 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

厳選された建築家のみ登録されているという安心感がありました。どの建築家も魅力的でしたが、当初、想定していた方とは別の建築家をマッチングしていただきました。結果、自分達にとって相性のよい建築家を紹介していただいたことに満足しています。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

いつも笑顔で話がしやすく、こちらが聞きたいことに的確に答えていただいたため。

ザ・ハウスへのご意見

個人では自分達に合う建築家を選定するのは難しかったと思うので、大変助かりました。
たまたまネットで知ったことがきっかけでした。このようなサービスがあることをもっと発信していただけるとより多くの方に利用してもらえると思います。

林 琢真 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

適正な建築家の方々を紹介いただけました。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

迷った際に、とても的確なアドバイスをいただけました。

成田 達也 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

こちらが納得するまで、真摯に対応していただけた。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

こちらからの、質問に的確に答えていただけた。
建築家の方に直接聞きづらい事も率先して対応していただけて、結果良い建築家に巡り会えました。

T.N. 様

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

建築家の方との面談の申し込みや、実際の面談の同席と質問、面談した建築家の方へのお断り等、施主側ではやりにくいことを、すべて引き受けて下さったことは、とてもありがたかった。また、ベースに、ご紹介頂く建築家の方の「実績・人柄」のレベルを審査してくださっていることへの安心感も大きかったです。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

当方の意向を最大限酌んだうえで、マイナス面も含めた的確なアドバイスをいただいたことに、感謝しています。
建築家の方のひととなり、作風などを良く把握していらっしゃったことに、驚きました。

ザ・ハウスへのご意見

いい意味で、施主よりも少し建築家よりのスタンスなのかな、と感じました。
それが、施主に最適な建築家を推薦できることに繋がっているのだと思います。
要望としては、リフォームの得意な建築家のセレクトにも、力を入れて頂けたらいいなと思いました。
それから、有料オプションでも構わないので、正式な契約まで間に入って頂きたかった。
作風、実績、人柄の他に、仕事の仕方でも合う合わないがあるので、少なくとも、現地調査・初回の提案には、お付き合い頂かったです。
また、「建築家ナビ」については、既に登録されていない方の御名前が出て来たり、予算的に明らかに合わない方の御名前が出て来たりしたので、その点は、修正された方がいいかと。

M.R. 様 (神奈川県)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

建築家と家づくりをしたい。
その思いで本やネットで調べました。
自分たち好みの建築を見つけることはできますが、
自分たちにとっての理想的な建築家とはどんな方なのかは、
よくわかりませんでした。
そんな時にザ・ハウスさんを知り、お願いしたところ
納得のいく方にご依頼することができました。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

予算がない中で調整してくださいましてありがとうございました。
きめ細かくカウンセリングしていただいたおかげで
安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました。

K.T. 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

 建築家に家を建ててもらいたいという思いはあっても、誰にどう頼むのか、そのプロセスが分からず困っていました。ザ・ハウスでは信頼できる建築家50人の中から自分に合った建築家を選ぶという明確で効率的な点が利用しやすく、考え方や希望を鑑みながらマッチングいただける満足度の高いものでした。最終的に建築家3名に絞っての面談では、建築に対する様々な考え方を建築家本人の言葉で触れることができとても有意義な時間となりました。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

 様々な建築家の作品を見ながら誰に決めればよいか迷っているときも適宜アドバイスや情報を頂くことができました。建築家との面談の際にも同席していただいたことで、毎回安心感を持って面談をすることができました。

宮川 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:満足

せっかく家を建てるなら、建築家の方と一緒にこだわって作りたいと考えていましたが、実際にどうやって建築家の方とコンタクトを取ればよいのか等は中々分からないものだと思います。そうした中、ザ・ハウスさんのサービスを利用させて頂きましたが、多数の建築家の方の中から物件に合いそうな方をリストアップして複数提示いただけたので、苦なく好みの作風の建築家を探すことができたので、満足感は高いと評価します。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

まず、ご担当いただいたコーディネータさんについては、そもそもの人柄が良いのが一番だったと思います。とてもナチュラルにお話ができた気がしますし、これまでの経験からのアドバイス等はとても参考になるものでした。満足度はMAXです。

ザ・ハウスへのご意見

とても良いサービスだと感じています。工務店についてもザ・ハウスの登録工務店様でしたが、さすが安心感のあるものでした。

I.K. 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

建築家との家作りが分かりやすくホームページに記載されており、予算や相性など、いくつかの指標で建築家を選ぶアドバイスが建築家と進める決め手になりました。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

わかりやすい説明と対応が早いことで安心いたしました。

ザ・ハウスへのご意見

保険やインテリア家具などアフターサービスがあるとよりいいと思います。