Customer Reviews

過去のお客様の声

満足度平均

(381件のユーザーレビュー)

S.T. 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

当初想定よりも希望する規模での建て替えに高額を要する事が早々に判明したが、2022年に新たに選定された設計事務所でなら、様々な質を落とさずに実現可能性がある事が分かった。その後の直接打合せでも細かな情報提供や提案があり、こちらの要望も柔軟に検討頂けている。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

押し付けがましさなど一切感じさせず、好印象。初期の信頼感・印象が後々に影響し易いと思うが、家族全員が好印象だった。

ザ・ハウスへのご意見

現時点では特に無し。

岩下 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

自身では、なかなか建築家の方の「見極め」が難しいため、このようなサービスを利用させていただくことで、様々な条件の下、よりベターな方を探すことができたことは、非常に良かったです。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

ご経験を元に、私たちの条件、イメージに合った建築家をご紹介いただいたと思っております。押し付けでは無く、時に率直にご意見をいただき、ご推薦いただいたことは、判断させていただく上で、とても有益でした。期待と現実の狭間で悩んだこともありましたが、最後は、お言葉を信じて前に進めることとしました。

ザ・ハウスへのご意見

「建築家の紹介」に絞られているからこそ、より深く各建築家の特性、性格なども理解されており、信頼感が持てました。ありがとうございました。

T.M. 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

友人からザ・ハウスさんご紹介の建築家さんとの家づくりが(大変だけれども)とても楽しかった、と聞いて興味を持ちました。HPの事例を拝見したり、マッチング診断を経て、来店しご相談に伺いました。結果的には診断結果には出てこなかった今城先生にお願いすることになりました。
それまで今城さんのことは存じ上げなかったですし、担当の方がその場でファイルを見せてくださったおかげに尽きます。建築家との家づくりは相性が大事と聞きますが、その相性を自力で調べるのは至難の業です。そこをシステム任せではなく人間の力でご紹介いただけるサービスはとてもありがたかったです。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

担当の方は優しいお人柄でいつも親身になってくださったので、希望に合う方を選べるのだろうかと不安なときに心強かったです。「みなさんどうやって決断されるのでしょうか?」といった疑問にも丁寧にお答えいただきました。二世帯住宅だったので、母が1年近く建築家の方と接することにストレスが無いようにとのアドバイスは基本的な指針となりました。その後、母娘共に同じ方を志望したので支障は無かったのですが、初めての家づくりで「パートナー選びがすべて」と考え緊張していた私にとっては、ひとつ基準を持てたことは安心につながりました。

ザ・ハウスへのご意見

ザ・ハウスさん経由で家を建てた友人の紹介でお世話になりました。その頃はハウスメーカー巡りで家づくり迷子になっていたのですが、ザ・ハウスさんにたどり着きご相談できたことで、建築家さんと家づくりをしたいという希望が固まり、いかに相性の合う方を見つけるかという気合に繋がりました。
同時並行で似たような紹介会社やサイトの経験もいたしましたが、どうも「建築家リスト」に過ぎず、、一方でザ・ハウスさんは「リスト×人間」という心が通っているシステムです。コーディネーターさんや先生方との面談を通じて、潜在的に自分が求めていた方向性を引き出していただけて、納得いくパートナー選びができました。家づくりはこれからが本番ですが、素敵な出会いに感謝しております。

M.R. 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:満足

まったくとっかかりがない中で絞り込んでいただけるので、良かったと思います。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

親身になっていただき、満足しています。

ザ・ハウスへのご意見

土地の購入ということがバタバタと決まってしまったため、もう少し事前に勉強できていればよかったなと思うことはありました。

B.S. 様 (東京都)

弊社担当者の印象・対応:大変満足

私達の要望をよく聞いて頂き、悩んだときに相談ができました。

T.S. 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

厳選された建築家のみ登録されているという安心感がありました。どの建築家も魅力的でしたが、当初、想定していた方とは別の建築家をマッチングしていただきました。結果、自分達にとって相性のよい建築家を紹介していただいたことに満足しています。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

いつも笑顔で話がしやすく、こちらが聞きたいことに的確に答えていただいたため。

ザ・ハウスへのご意見

個人では自分達に合う建築家を選定するのは難しかったと思うので、大変助かりました。
たまたまネットで知ったことがきっかけでした。このようなサービスがあることをもっと発信していただけるとより多くの方に利用してもらえると思います。

林 琢真 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

適正な建築家の方々を紹介いただけました。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

迷った際に、とても的確なアドバイスをいただけました。

成田 達也 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

こちらが納得するまで、真摯に対応していただけた。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

こちらからの、質問に的確に答えていただけた。
建築家の方に直接聞きづらい事も率先して対応していただけて、結果良い建築家に巡り会えました。

T.N. 様

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

建築家の方との面談の申し込みや、実際の面談の同席と質問、面談した建築家の方へのお断り等、施主側ではやりにくいことを、すべて引き受けて下さったことは、とてもありがたかった。また、ベースに、ご紹介頂く建築家の方の「実績・人柄」のレベルを審査してくださっていることへの安心感も大きかったです。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

当方の意向を最大限酌んだうえで、マイナス面も含めた的確なアドバイスをいただいたことに、感謝しています。
建築家の方のひととなり、作風などを良く把握していらっしゃったことに、驚きました。

ザ・ハウスへのご意見

いい意味で、施主よりも少し建築家よりのスタンスなのかな、と感じました。
それが、施主に最適な建築家を推薦できることに繋がっているのだと思います。
要望としては、リフォームの得意な建築家のセレクトにも、力を入れて頂けたらいいなと思いました。
それから、有料オプションでも構わないので、正式な契約まで間に入って頂きたかった。
作風、実績、人柄の他に、仕事の仕方でも合う合わないがあるので、少なくとも、現地調査・初回の提案には、お付き合い頂かったです。
また、「建築家ナビ」については、既に登録されていない方の御名前が出て来たり、予算的に明らかに合わない方の御名前が出て来たりしたので、その点は、修正された方がいいかと。

M.R. 様 (神奈川県)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

建築家と家づくりをしたい。
その思いで本やネットで調べました。
自分たち好みの建築を見つけることはできますが、
自分たちにとっての理想的な建築家とはどんな方なのかは、
よくわかりませんでした。
そんな時にザ・ハウスさんを知り、お願いしたところ
納得のいく方にご依頼することができました。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

予算がない中で調整してくださいましてありがとうございました。
きめ細かくカウンセリングしていただいたおかげで
安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました。