Customer Reviews

過去のお客様の声

満足度平均

(417件のユーザーレビュー)

O.N 様 (神奈川県)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

建築家の選び方や個々の建築家の特徴をうまく説明していただいた。

ザ・ハウスへのご意見

紹介いただいた建築家とうまく家づくりを進められそうです。ありがとうございました。

T.M 様 (千葉県)

建築家ご紹介サービスの満足度:満足

家づくりのさまざまなことを考えていくのは、ド素人の私たちには期待もありつつ不安のほうが
勝ってしまいます。
初歩的な悩みをコーディネーターが解消してくれ、また、建築家選びの情報として、人柄や
実際の働きっぷりを示唆してくださることが、とまどいながら選ぶことになりそうな建築家選びの
背中をおしてくれたように思います。
 

弊社担当者の印象・対応:良い

こちらからの要望や質問への回答の姿勢など、とても迅速で、真摯に関わっていただけている
のが伝わりました。ありがとうございました。

ザ・ハウスへのご意見

子どもを連れての訪問でも、子どもがあきないでいられるように対応してくださり、ありがた
かったです。
身重の妻と小さい子どもを連れての遠出になること、子どもを待たせながら建築家選びをする
ことになるため、必然的に何度も面接を重ねるのはつらいので短期決戦で選びました。出張
サービスがあると、とてもありがたいと思いました。

櫛田 様 (埼玉県)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

自らが自分に合った建築家を探す事は容易ではありませんが、コーディネーターのサポートで
建築家選びの近道ができたと思います。
また第三者の意見も取り入れる事で、より的確に人選することができました。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

建築家さんとの面談の取り仕切りもスムーズで、安心しておまかせする事ができました。

ザ・ハウスへのご意見

施主と建築家との架け橋は双方にとって、とてもいいサービスだと思います。

M.R 様 (千葉県)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

良い建築家がたくさんいて、一人に選ぶ事がとても難しかったです。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

丁寧かつ迅速な対応で大変良かったです。建築家の方々との面談の際には、順序よく進行
していただき大変わかりやすかったです。

I.H 様 (兵庫県)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

せっかく家を建てるのだから、自分たちの想いをより反映させてくれるのではないかと思い、
建築家との家づくりを決めました。

しかし、いざ建築家を探すといっても具体的にどうしたものかな~と思案していたところ、
ザ・ハウスさんの建築家紹介サービスを知りました。

自分で建築家を探すのは大変なことですし、その建築家が自分にあっているかどうかも
わかりません。ザ・ハウスさんの建築家紹介サービスでは、コーディネータさんとの面談
で、予算をはじめ家づくりへの希望を伝えたうえで、条件にあった建築家を紹介していた
だけるので非常に有りがたかったです。何といっても無料というのが一番ですね(笑)

弊社担当者の印象・対応:大変満足

非常に丁寧に対応していただきました。建築家との面談の際にも、私が質問しづらい内容
も聞いていただいたので(打ち合わせ等はしていませんが)とても助かりました。

ザ・ハウスへのご意見

このようなサービスに出会えてよかったと思います。現在、紹介していただいた建築家と
家づくりを始めたばかりですが、楽しみでしょうがないです(笑)

坂本 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:満足

今のところは大変満足です。仕組みも自分の考えとマッチしていました。ただ、まだ端緒に
ついたばかりなので「満足」にとどめておきます。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

こちらの疑問に丁寧且つ迅速にご対応いただき、大変参考になりました。建築家の面談時
も、慣れない私たちをうまくリードしてくださいました。

ザ・ハウスへのご意見

大変いいサービスだと思います。震災の影響で広尾店で面談をしましたが、社員の方々の
対応もよく、とても心地よかったです。

M.K 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

私と主人の好みが違う事がファイルを見る事で分かり、二人の好みが一致する方がいるの
かと不安になっていましたが、的確に建築家を選んでいただけました。
好みだけでなく、予算も概算することができたので、現実的な方を紹介していただけたと思
います。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

建築家に家を建ててもらいたいという希望があったのですが、説明が下手でなかなか主人
に理解してもらえませんでした。ここに伺った理由の一つに、建築家の建てる家はどんなも
のかを主人に理解・納得してもらいたいという私のもくろみもありました。的確に大変分かり
やすい説明をしていただき、迷う事なく建築家に頼む事になりました。話や要望をじっくり聞
いてもらえて、自分たちの要望も整理する事もできたように思います。

S.T 様 (東京都)

弊社担当者の印象・対応:満足

根気よく対応いただきました。

ザ・ハウスへのご意見

ありがとうございました。

太田 様 (埼玉県)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

ザ・ハウスさんに登録する段階で厳しい審査を通った信頼のおける建築家の方ばかりだという面に、
まず大きな安心感がありました。

他の条件はマッチしていても、コスト面で私たちと条件が合いにくいのではないか?とはっきり
アドバイスしていただいたのは有り難かったと思います。予算ありきですので。

コーディネーターの方に面談に同席していただいて、建築家の方と質疑応答してしていただいた
ので、明確に効率的に知りたいことを知ることができたもとてもよかったです。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

土地の見つかっていない時点から相談にのっていただきました。土地が見つかってからは
決めなければならないことが急にたくさん出てきて、更には銀行融資に必要な提出書類の
類いまで、すべてのことでお知恵とお力をお借りいたしました。期限が迫っている中、専門家の
知識をお借りできたおかげで、的確な決断を下せたと感謝しております。

ザ・ハウスへのご意見

ザ・ハウスさんのおかげで今に至っております。

子供のころからの夢だった家づくりが今始まろうとしています。大変なこともたくさんあると
思いますが、一生に一度の大仕事。建築家の方にめいっぱい力を借りて、思い切り満喫
したいと思っています。

順調にいけば、来年秋には竣工です。また折に触れてご報告いたします。コーディネータ
の方には、本当に頼り、お世話になりました。ありがとうございました。

Y 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:満足

複数の建築家にお会いするなかで、建築家の「相場観」が持てた気がし、よかったです。
ただ、お話をするだけで、間取り案などいただくことがなかったのはよかったかどうか、考えます。うちは結果的にいい家を建てられたと思いラッキーだったと考えます。けれど、建築家の「人となり」は、会ってお話するだけではわからないと思います。間取りなど、踏み込んだたたき台をもとに話をした方が、より失敗は少ないのかなと思いました。

弊社担当者の印象・対応:満足

丁寧に話を聞いていただいた印象があります