Customer Reviews
過去のお客様の声
満足度平均
(402件のユーザーレビュー)
弊社担当者の印象・対応:大変満足
私達の要望をよく聞いて頂き、悩んだときに相談ができました。
建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
厳選された建築家のみ登録されているという安心感がありました。どの建築家も魅力的でしたが、当初、想定していた方とは別の建築家をマッチングしていただきました。結果、自分達にとって相性のよい建築家を紹介していただいたことに満足しています。
弊社担当者の印象・対応:大変満足
いつも笑顔で話がしやすく、こちらが聞きたいことに的確に答えていただいたため。
ザ・ハウスへのご意見
個人では自分達に合う建築家を選定するのは難しかったと思うので、大変助かりました。
たまたまネットで知ったことがきっかけでした。このようなサービスがあることをもっと発信していただけるとより多くの方に利用してもらえると思います。
建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
適正な建築家の方々を紹介いただけました。
弊社担当者の印象・対応:大変満足
迷った際に、とても的確なアドバイスをいただけました。
建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
予算問題も加味し自分達だけで建築家を選び出す事は、膨大な時間と労力が必要でした。
ザ・ハウスさんのサービスは、この高いと感じていたハードルを乗り越えるきっかけとなりました。
また、登録建築家50人の選出という独自の仕組みを用いて、常にサービスの質を向上させようという姿勢や、メディアで拝見した建物がザ・ハウスのマッチング宅であった事も安心につながりました。
弊社担当者の印象・対応:大変満足
真摯なお人柄と安心させてくれるアドバイスのおかげで「建築家との家づくり」にふみ出せました。
過去のマッチング実績から導き出した「建築家との家づくり」を成功に導くノウハウを様々お持ちなのでしょう。
「大事なのは信頼関係なんです。」
このアドバイスに背中を押され、信頼できる建築家の選定ができました。
建築家選定時も、事前に調べた気になる建築家の名を連ねると、実現に向けたメリット・デメリットを客観的にアドバイスしてもらいました。
家を建てる希望や不安。最後まで「家づくりを楽しめるか」を見越したアドバイスだったと思います。
建築家との面談時も、信頼関係の構築が可能か客観的視点でアドバイスいただけたことは他にはないサービスだと感じました。
ザ・ハウスへのご意見
自分達のように建築家との家づくりにふみ出せない方がたくさんいると思います。
同じような悩みを抱えている方や、これから家づくりを始める人には必ず紹介したいと思います。
ありがとうございました。
建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
こちらが納得するまで、真摯に対応していただけた。
弊社担当者の印象・対応:大変満足
こちらからの、質問に的確に答えていただけた。
建築家の方に直接聞きづらい事も率先して対応していただけて、結果良い建築家に巡り会えました。
建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
建築家の方との面談の申し込みや、実際の面談の同席と質問、面談した建築家の方へのお断り等、施主側ではやりにくいことを、すべて引き受けて下さったことは、とてもありがたかった。また、ベースに、ご紹介頂く建築家の方の「実績・人柄」のレベルを審査してくださっていることへの安心感も大きかったです。
弊社担当者の印象・対応:大変満足
当方の意向を最大限酌んだうえで、マイナス面も含めた的確なアドバイスをいただいたことに、感謝しています。
建築家の方のひととなり、作風などを良く把握していらっしゃったことに、驚きました。
ザ・ハウスへのご意見
いい意味で、施主よりも少し建築家よりのスタンスなのかな、と感じました。
それが、施主に最適な建築家を推薦できることに繋がっているのだと思います。
要望としては、リフォームの得意な建築家のセレクトにも、力を入れて頂けたらいいなと思いました。
それから、有料オプションでも構わないので、正式な契約まで間に入って頂きたかった。
作風、実績、人柄の他に、仕事の仕方でも合う合わないがあるので、少なくとも、現地調査・初回の提案には、お付き合い頂かったです。
また、「建築家ナビ」については、既に登録されていない方の御名前が出て来たり、予算的に明らかに合わない方の御名前が出て来たりしたので、その点は、修正された方がいいかと。
建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
建築家と家づくりをしたい。
その思いで本やネットで調べました。
自分たち好みの建築を見つけることはできますが、
自分たちにとっての理想的な建築家とはどんな方なのかは、
よくわかりませんでした。
そんな時にザ・ハウスさんを知り、お願いしたところ
納得のいく方にご依頼することができました。
弊社担当者の印象・対応:大変満足
予算がない中で調整してくださいましてありがとうございました。
きめ細かくカウンセリングしていただいたおかげで
安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました。
建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
建築家に家を建ててもらいたいという思いはあっても、誰にどう頼むのか、そのプロセスが分からず困っていました。ザ・ハウスでは信頼できる建築家50人の中から自分に合った建築家を選ぶという明確で効率的な点が利用しやすく、考え方や希望を鑑みながらマッチングいただける満足度の高いものでした。最終的に建築家3名に絞っての面談では、建築に対する様々な考え方を建築家本人の言葉で触れることができとても有意義な時間となりました。
弊社担当者の印象・対応:大変満足
様々な建築家の作品を見ながら誰に決めればよいか迷っているときも適宜アドバイスや情報を頂くことができました。建築家との面談の際にも同席していただいたことで、毎回安心感を持って面談をすることができました。
建築家ご紹介サービスの満足度:満足
せっかく家を建てるなら、建築家の方と一緒にこだわって作りたいと考えていましたが、実際にどうやって建築家の方とコンタクトを取ればよいのか等は中々分からないものだと思います。そうした中、ザ・ハウスさんのサービスを利用させて頂きましたが、多数の建築家の方の中から物件に合いそうな方をリストアップして複数提示いただけたので、苦なく好みの作風の建築家を探すことができたので、満足感は高いと評価します。
弊社担当者の印象・対応:大変満足
まず、ご担当いただいたコーディネータさんについては、そもそもの人柄が良いのが一番だったと思います。とてもナチュラルにお話ができた気がしますし、これまでの経験からのアドバイス等はとても参考になるものでした。満足度はMAXです。
ザ・ハウスへのご意見
とても良いサービスだと感じています。工務店についてもザ・ハウスの登録工務店様でしたが、さすが安心感のあるものでした。
建築家ご紹介サービスの満足度:満足
短期間に数名の建築家の方々に面談させて頂き、色々な意見やアドバイスを頂き、建築家の方を決定させて頂く事が出来ましたまし。
建築家の方々は皆良い方でしたので決定させて頂くのに迷い考えましたが、最終的に良い建築家の方にご縁をもたせて頂き感謝しております。
弊社担当者の印象・対応:大変満足
こちらの沢山の小さな質問や疑問を丁寧で的確にアドバイスしていただき、とても助かりそしてとても心強く感じました。
心温かい対応に感謝致しております。
ザ・ハウスへのご意見
建築家の方々の情報や家づくりのためのノウハウや情報など、豊富で安心することが出来ました。
ありがとうございました。