Customer Reviews
過去のお客様の声
満足度平均
(408件のユーザーレビュー)
建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
実績などの評価をもとに品質にこだわった建築家を選んでいる。
そして依頼者と建築家の人間関係が合うかどうかを一番考えているので、安心して頼める。
弊社担当者の印象・対応:大変満足
初めての建築家選びで、何をポイントにして考えれば良いのかを整理してもらえた事と、それぞれの建築家の個性や仕事の進め方等、具体的に教えてもらえた。
ザ・ハウスへのご意見
休祭日も営業しておられるので、とても助かりました。
他社のセミナーに参加したり、いろいろと勉強しましたが、運営のシステムはザ・ハウスさんのほうが優れていると思います。
現在、ご紹介してくださった建築家の方と家づくりをしています。
これからもザ・ハウスさんがバックアップしてくださるとのことで、頼もしい限りです。よろしくお願い致します。
建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
結果的に大変な苦労もなく、自分たちに合った建築家の方とめぐり会えて満足しております。
弊社担当者の印象・対応:大変満足
自分で選んだ建築家の方々の良いところばかりでない、客観的な意見が聞け、大変参考になった。
ザ・ハウスへのご意見
ご訪問させていただいている時も、これから家を建てることがだんだん楽しみになってくるような雰囲気で、大変良かったです。
ありがとうございました。
建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
自分達でなかなか決められず、候補者を選ぶのも苦労しましたが推薦して頂いた方との相性は◎でした。
弊社担当者の印象・対応:大変満足
私達の相談にとても親身になって答えてくれました。メールや電話の対応も早く、良かったです。とっても!!
ザ・ハウスへのご意見
数多い建築家の中から、ピッタリと合う人を見つけだすのは、本当に大変ですが、ザ・ハウスのおかげでいい建築家と出会えて嬉しいです。
マスコミにでていない人だと、まず知り合うことができないのでこの紹介システムはとても良かったです。
建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
あいまいだったこちらの要望も上手にまとめてくださったので、イメージにあった建築家の方とめぐり会うことが出来ました。
とても話しやすい方で、人柄etcもみて相性のいい方を御紹介していただけたと感じています。
弊社担当者の印象・対応:大変満足
笑顔がとてもステキな方で、少し緊張していた私の気持ちもすぐリラックスさせて下さいました。
説明も丁寧で分かりやすいものでした。
ザ・ハウスへのご意見
大阪店が閉店してしまってからも、メールetcで相談にのっていただけ、とても感謝しています。
家づくりは一大事業なだけに、サポートしてくださるザ・ハウスさんのような会社はとてもありがたい存在です。これからも益々の御活躍を期待しています。
建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
安心して依頼できる建築家を探すのは至難の業であり、さらに作風、相性なども考えていくと、ザ・ハウスで紹介していただく他には、良い手段がなかったと思う。
弊社担当者の印象・対応:大変満足
システムの説明がとてもわかり易く、またこちらの希望、要望についてもじっくり聞いてもらえた。
セールストークでないのが好印象でした。
ザ・ハウスへのご意見
素人が建築家にアプローチするのはとても勇気の要ることで、また自分の好みに合わなかった時に断ることをためらってしまうでしょうけれど、ザ・ハウスのサービスは、このハードルを取り除いてくれるという点でとても有り難く思います。
また、スタッフの方が各々の建築家のことをよく理解されているので、アドバイスが的確です。
建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
建築家の過去の仕事がファイル(写真など)でわかりやすく、建築家の性格などの説明が役に立ちました。
弊社担当者の印象・対応:大変満足
知識があるので、頼りになった。適切なアドバイスがうれしかったです。
建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
たまたま登録建築家の方が、私どもの希望する方とマッチングしたので大変満足でした。
ただ、建築家への正式な依頼のあと、親しくさせていただいたご担当と少し途切れるのはさびしい気がします。
弊社担当者の印象・対応:大変満足
顧客の意向をまず聞くという姿勢と明快な説明に好印象を受けました。また、建築家のちょっとしたウラ話や性格などを聞くことができ、とても楽しくなった応対でした。
ザ・ハウスへのご意見
ザ・ハウスさんとの出会いは、ある住宅雑誌の広告からでした。実は他のプロデュース業者とのアポが入っていたのですが、その相談日がまだまだ先のため、私どもとしてはイライラの毎日。
そんな時、その広告が目に止まりました。ダメと思いつつ、相談の申込をすると、即日相談OKの回答をいただきました。
また、インターネットで登録建築家について事前の調査をしたところ、なんと我々の希望している建築家がいらっしゃるではないですか。
そんな状況とご担当の親身な対応から、トントンと話が進み、希望の建築家と設計契約を結びました。
業者は数あるとは思いますが、早いそして親身な対応、また何よりも個人と個人の出会いが大切だと思っています。
私どもはふとした広告がきっかけですが、この出会いを何かの縁?と大切にし、夢のある家づくりに励んで行こうと思います。
建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
建築家と会うのは実際にやろうと思うと意外とむつかしいし、勇気がいると思うので、その足がかりになるこのシステムはありがたい。
弊社担当者の印象・対応:大変満足
とても親切できめの細かい対応だった。相談する側の立場に立ち、心情にまで踏み込んだ人間味あふれる対応でした。
ザ・ハウスへのご意見
今、一緒に家づくりをしている建築家と出会えたのは、ザ・ハウスのおかげだと思っています。様々な思いが交錯した建築家選出の作業を本当によくサポートしていただきました。
この様なお客は実はたくさんいると思います。これからもその立場に立ちがんばって欲しいと思っています。
ただ、ひとつだけ気になったのは「紹介、お見合い」無料というのはとてもありがたいのだが、とても親切にきめ細かくサポートしていただいているのに、その経費はどこから出ているのか?と思いました。もちろんどこかから経費は出ているのでしょうが、もしかしたら私達が建築家に払う設計料等に上乗せされているのであれば、それはそれで明らかにした方が良いと思う。
余計なおせっかいかも知れませんが、そこの所は逆に明らかにした方が、お客も割り切って相談がしやすくなると思います。
建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
家の好みに加えて、建主に合いそうな建築家を紹介してもらえたので、1度で決められた。
弊社担当者の印象・対応:大変満足
話しやすくて何でも相談できた。良いアドバイスをたくさんしてもらえた。
建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足
こちらの予算や好みなどを聞いて、ある程度絞って(それでも十数人の建築家の)資料を見せてただきました。
見せていただいた資料の家はどれも素敵で、とても迷いながらもでも少しずつさらに絞っていき、最終的には直接会って話をして・・と、なかなかすぐにスパッと決められない私達ですが、段階を踏んで納得して決める事が出来ました。
弊社担当者の印象・対応:大変満足
まだ土地も決まっておらず、探している状態から「何か分からない事があったらどんどん聞いてください」のお言葉を真に受け、思いっきり甘えさせていただきました。
何かと迷う子羊の私達(笑)に、その豊富な経験や知識からいろいろなアドバイスをしていただき、本当に感謝しています。
ザ・ハウスへのご意見
散々住宅関係のTVや書籍・ネットなどを見まくっていても、たくさんいる建築家の中からどなたと一緒に家づくりをすれば良いのか全く分からないし、決められるはずもなく・・・。
そのような中、とりあえず偶然目を付けたザ・ハウスさんに一回話を聞いてみようと(←なにしろ無料なので一歩が踏み込みやすい)実行に移した自分を褒めてあげたいです(笑)。
「サービスに関して一切無料」に惹かれたのに、あまりにも親切すぎて逆に少しひいた(笑)頃が懐かしく思い出されます。