Customer Reviews

過去のお客様の声

満足度平均

(377件のユーザーレビュー)

T.Y. 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

予算や条件に合った建築家を紹介して頂けたから。
自分で自分に合った建築家を探すのは難しい!

弊社担当者の印象・対応:大変満足

物腰が柔らかいのでとても相談がしやすかった。
親身で的確なアドバイスをして頂けた。

平井 様 (神奈川県)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

「せっかくの住まい作りだから、納得いく家にしたい。そうは思っても、いざ自らの足で建築事務所やアトリエに行くのは勇気がいるし、どの方がいいのかも分からない。」
最初、「建築家」とは普段なかなかお会いすることがない方なので、どうしてもこちらが身構えてしまっていましたが、「マッチングしてくれるのであれば、そんな悩みを解決してくれそう」と思い、相談させていただきました。
我々の「なんとなく」なイメージから、そのイメージと近い建築家がピックアップされ、該当した建築家の過去の作品をみていくと、「たしかに自分たちはこんな家を想像していた」と思うものが多く、迷いに迷って2名と面談させていただきました。
自分たちだけの力では、おそらく見つけることはできなかった建築家の方と出会うことができ、大変満足しております。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

親身になって相談にのっていただき、また非常に話しやすい雰囲気を作っていただきました。
建築家の方の良い面ばかりでなく、客観的な評価や、逆に「ここは注意したほうがいい」といったところ、私たち2人との相性まで気を使っていただき、非常に満足しております。

ザ・ハウスへのご意見

駐車場がなかったのが不便でした。

O.S. 様 (茨城県)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

キッカケを創出していただけた。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

的確なヒアリング力。

ザ・ハウスへのご意見

ありがとうございました!

O.M. 様 (神奈川県)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

建築家さんに頼みたいと思っていたが、金額的な面はもちろんスケジュールや建築家さんの個々の特徴を踏まえた上で紹介いただいたので、面談以降のプロセスがスムーズに進みました。欲を言えば、もう数名の建築家さんと面談してみても良かったと思います。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

上記の満足度にも関連しますが、非常に丁寧に対応頂き、金額的なところで難しいなどの意見も率直言って頂けたので、過度な期待をふせぐことか出来ました。初めての家を買う上に、建築家さんに依頼することで、依頼する建築家さんの住宅を見ていてどんな家になるか予測つかないことで不安になったりしましたが、その点についても完全オーダーメイドで施主の依頼に合わせているので、他の人には合わないものなんですとアドバイスをもらい、きっと満足度100%以上の家ができますと背中を押して貰えました。

ザ・ハウスへのご意見

担当の方がとても建築家住宅が好きで、建築家の方々を自信を持ってオススメしてもらったことにとても好感が持てました。

O.R. 様 (神奈川県)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

紹介サービス利用前にセミナーに参加したが、そこで建築家との家づくりに関する流れや疑問点などを洗いざらい伺うことができ、大変よかった。
そういったイベントに参加すると、その後にサービス利用へ繋げる営業があるのが一般的だと思うが、あまりなかったのも好感がもてた。
紹介サービスを利用することで、建築家とのマッチング、契約前後の建築家との関係においても安心感を得られた。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

よくもわるくも登録されている50人の中から選ぶことにはなるが、その方々の作風や性格、コスト感などをよくわかっており、それを教えていただけるので、とても参考になった。
選ぶときや建築家との面談時も、中立的に必要なときだけアドバイスや言葉を投げかけてくださる形だったので、自分たちが主体となって建築家と向き合い選ぶことができた。
閉店時間近くまで長い時間悩んでいても、親身になって付き合って下さり、とてもありがたかった。

M.A. 様 (千葉県)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

話しやすく献身的
対案も迅速で独創的
また建てることがあれば迷わず依頼したい

O.Y. 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:満足

建築家のホームページを見たり、自分で調べられる範囲ではわからない建築家の人柄などを事前に知ることができた。また複数の建築家と実際に会って話をできたのもよかった。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

こちらの知りたい情報を的確に教えていただけた。出過ぎず、下がり過ぎず、また押し付けがましくもなく、ちょうど良い距離感を保って接していただけたのが心地よかった。

ザ・ハウスへのご意見

難しいかもしれないが、有料で複数の建築家に基本案を出してもらえるプランがあればいいと思った。

Y.K. 様 (神奈川県)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

建築家にマイホームをお願いしたいと思っても、建築家の数は膨大ですし、直接連絡を取るのも敷居が高く感じますので、50組という厳選された中から、実際に面談し選ぶことができるのは、とても良いサービスだと思いました。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

土地決定から、建築家選定、ローンの相談まで、親身に相談に乗って頂き、家づくりの不安要素が軽減されました。感謝しております。

H.S. 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

このようなサービスがあることを知らなかったが、建築家を探す時点でいろいろな建築家の特徴などが分かり、とても便利だと思いました。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

とても親身になっていただき、いい建築家を紹介いただきました。

S.K. 様 (東京都)

建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

建築家に関する情報のうち、実績や作風については、インターネットや雑誌等を通じて得ることができます。
しかし、建築家の人柄や仕事の進め方に関する情報を得ることは難しいと思います。
ザ・ハウスのサービスでは、これらの情報を得ることができた上に、建築家選定の過程で生じる悩みや不安を、相談することができました。とても良いサービスだと感じました。

弊社担当者の印象・対応:大変満足

私たちは、2組の建築家の名を挙げた上で、ザ・ハウスさんに連絡をとりました。
コーディネータの方からは、この2組の建築家の実績や人柄について、エピソード等も交えてご説明を頂きました。さらに、この建築家が好きであれば、この建築家もどうですか?という提案をして頂きました。ご提案は、私たちの好みを上手く理解して頂いており、とても有り難く感じました。
また、避けては通れないコストの問題についても、具体的な実績等を含めてご教示頂き、頼もしかったです。

ザ・ハウスへのご意見

建築家を選ぶ際に、作風や実績を調べることは当然ですが、イチバン欲しい情報は、実際にその建築家に依頼して家を建てた方の感想ではないでしょうか。しかし、そのような機会を得ることは難しいものです。
ザ・ハウスのスタッフの方は、実際に建てた方に近い情報を持っていると思います。このような情報をお聞かせ頂ける、貴重なサービスであると感じました。
とても頼もしい味方!を得ることができ、安心して、建築家と面会し、契約に至ることができました。