アフターサービス

ザ・ハウスの建築家ご紹介サービスでは、建築家のご紹介後も安心してご計画をお進めいただけるよう、「ご紹介後の無料カウンセリング」、「キャンセル補償」、「工務店ご紹介サービス」、「工務店の信用調査」の４つのアフターサービスが自動的に無料で付属します。
建築家をご紹介の後は、お客様と建築家でご計画をお進めいただきますが、万一、ご紹介後にお困りのことが生じた際は、いつでもお気軽にザ・ハウスまでご相談ください。
以下のアフターサービスはすべて無料です。

• 

  ご紹介後、建築家に直接聞きにくいことがある場合や、万一建築家とコミュニケーションギャップが生じてしまった場合には、ザ・ハウスが可能な限りの助言・調整・仲裁をさせていただきます。
  
  例えば、設計契約書の内容にご不安がある場合には、契約書の読み方や内容についての助言をいたします。

• 

  急な病気や転勤など、お客様のやむをえぬ事情*でご計画を中止する場合、建築家に支払うキャンセル料は手痛い出費になります。
  そこで、建築家へのキャンセル料の半額（上限100万円）をザ・ハウスが補償いたします。
  ※天災地変、お客様のご意思によるキャンセルは適用外となります

• 

  工務店の選定にあたっては、自動的にアフターサービスの「工務店ご紹介サービス」が無料で付属します。
  ザ・ハウスでは、厳しい審査を通過した登録工務店の中から、建築家の施工に長けた工務店を無料でご紹介します。さらに完成保証を付与できるご紹介工務店とご契約の際は、ザ・ハウスが無料で完成保証をお付けします。
  ※ご計画内容が新築戸建て住宅の場合
  ※詳しくは「アフターサービス／工務店ご紹介サービス」をご覧ください。

• 

  ザ・ハウスの登録工務店以外をご検討、ご依頼される場合は、簡易信用調査を3社まで無料でご提供いたします。
  ※「工務店ご紹介サービス」でご紹介の登録工務店はザ・ハウスの審査を経ていますので、不要です。
  ※３社をこえる場合は１社につき2,200円（税込）頂戴いたします。