アフターサービス
ザ・ハウスの建築家ご紹介サービスでは、建築家のご紹介後も安心してご計画をお進めいただけるよう、「ご紹介後の無料カウンセリング」、「キャンセル補償」、「工務店ご紹介サービス」、「工務店の信用調査」の4つのアフターサービスが自動的に無料で付属します。
建築家をご紹介の後は、お客様と建築家でご計画をお進めいただきますが、万一、ご紹介後にお困りのことが生じた際は、いつでもお気軽にザ・ハウスまでご相談ください。
以下のアフターサービスはすべて無料です。
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ご紹介後、建築家に直接聞きにくいことがある場合や、万一建築家とコミュニケーションギャップが生じてしまった場合には、ザ・ハウスが可能な限りの助言・調整・仲裁をさせていただきます。
例えば、設計契約書の内容にご不安がある場合には、契約書の読み方や内容についての助言をいたします。 -
急な病気や転勤など、お客様のやむをえぬ事情*でご計画を中止する場合、建築家に支払うキャンセル料は手痛い出費になります。
そこで、建築家へのキャンセル料の半額(上限100万円)をザ・ハウスが補償いたします。
※天災地変、お客様のご意思によるキャンセルは適用外となります -
工務店の選定にあたっては、自動的にアフターサービスの「工務店ご紹介サービス」が無料で付属します。
ザ・ハウスでは、厳しい審査を通過した登録工務店の中から、建築家の施工に長けた工務店を無料でご紹介します。さらに完成保証を付与できるご紹介工務店とご契約の際は、ザ・ハウスが無料で完成保証をお付けします。
※ご計画内容が新築戸建て住宅の場合
※詳しくは「アフターサービス/工務店ご紹介サービス」をご覧ください。 -
ザ・ハウスの登録工務店以外をご検討、ご依頼される場合は、簡易信用調査を3社まで無料でご提供いたします。
※「工務店ご紹介サービス」でご紹介の登録工務店はザ・ハウスの審査を経ていますので、不要です。
※3社をこえる場合は1社につき2,200円(税込)頂戴いたします。