アフターサービス

ザ・ハウスの建築家ご紹介サービスでは、建築家のご紹介後も安心してご計画をお進めいただけるよう、「ご紹介後の無料カウンセリング」、「キャンセル補償」、「工務店ご紹介サービス」、「工務店の信用調査」の４つのアフターサービスが自動的に無料で付属します。
建築家をご紹介の後は、お客様と建築家でご計画をお進めいただきますが、万一、ご紹介後にお困りのことが生じた際は、いつでもお気軽にザ・ハウスまでご相談ください。
以下のアフターサービスはすべて無料です。

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  ご紹介後、建築家に直接聞きにくいことがある場合や、万一建築家とコミュニケーションギャップが生じてしまった場合には、ザ・ハウスが可能な限りの助言・調整・仲裁をさせていただきます。
  
  例えば、設計契約書の内容にご不安がある場合には、契約書の読み方や内容についての助言をいたします。

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  急な病気や転勤など、お客様のやむをえぬ事情*でご計画を中止する場合、建築家に支払うキャンセル料は手痛い出費になります。
  そこで、建築家へのキャンセル料の半額（上限100万円）をザ・ハウスが補償いたします。
  ※天災地変、お客様のご意思によるキャンセルは適用外となります

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  工務店の選定にあたっては、自動的にアフターサービスの「工務店ご紹介サービス」が無料で付属します。
  ザ・ハウスでは、厳しい審査を通過した登録工務店の中から、建築家の施工に長けた工務店を無料でご紹介します。さらにご紹介した工務店とご契約されたすべての新築戸建て住宅には、万一に備えて完成保証を無料でお付けします。
  ※詳しくは「アフターサービス／工務店ご紹介サービス」をご覧ください。

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  ザ・ハウスの登録工務店以外をご検討、ご依頼される場合は、簡易信用調査を3社まで無料でご提供いたします。
  ※「工務店ご紹介サービス」でご紹介の登録工務店はザ・ハウスの審査を経ていますので、不要です。
  ※３社をこえる場合は１社につき2,160円頂戴いたします。